Termini e Condizioni

1. Oggetto 

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.realistore.it, gestito da Reali di Reali Fabio.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le condizioni qui riportate.

2. Ambito territoriale

Le vendite sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

3. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti con la massima accuratezza. Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.
La disponibilità è aggiornata costantemente, ma in caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà informato tempestivamente.
Eventuali somme già corrisposte saranno rimborsate.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate
separatamente e comunicate chiaramente prima della conferma dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:
• Carte di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell’avvenuto accredito.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
Il costo della spedizione è calcolato in base alla destinazione ed è indicato prima della conclusione dell’acquisto.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il recesso, è necessario inviare comunicazione scritta all’indirizzo info@realistore.it.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, non lavato, completo di cartellino e imballo originale.

• Richiesta di Cambio taglia: le spese di spedizione per il reso sono offerte da Reali Store. Il capo da rendere verrà ritirato senza costi aggiuntivi presso l’indirizzo fornito dal cliente, e il nuovo articolo sarà spedito gratuitamente.
• Richiesta di Sostituzione con altro articolo: è possibile sostituire l’articolo acquistato con un altro disponibile nello Store Online.
  In caso di differenza di prezzo a favore del cliente, verrà effettuato il rimborso della
  differenza.
  In caso di prezzo superiore, sarà richiesto il pagamento dell’importo aggiuntivo prima della spedizione del nuovo articolo.
  Il nostro servizio clienti accompagnerà il cliente in ogni fase della sostituzione, fornendo assistenza puntuale. Anche in questo caso le spese di spedizione per il reso sono offerte da Reali Store. Il capo da rendere verrà ritirato senza costi aggiuntivi presso l’indirizzo fornito dal cliente, e il nuovo articolo sarà spedito gratuitamente.
• Richiesta di Rimborso: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente e verranno detratte dall’importo rimborsato.
  Il costo viene calcolato in base alla destinazione del pacco e comunicato via email.
  Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni dalla ricezione e verifica del prodotto reso,
  utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, come previsto dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo.

9. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dal cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori dettagli, si invita a consultare l’Informativa Privacy.

10. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
In caso di controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del
consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.